Termini e Condizioni generali

Gennaio 2009

la

gamelabs ltd.
69 Great Hampton St
Birmingham B18 6Ew, UK

- di seguito „gamelabs“ –

per il gioco online „Quests of Gallendor“ e i servizi online sulla piattaforma internet www.gallendor.it ad esso connessi.

§ 1 Oggetto del contratto

Gamelabs sotto il dominio www.gallendor.it offre il gioco fantasy online „Quests of Gallendor“, che in principio può essere utilizzato gratuitamente ed è a scopo di intrattenimento. Ogni giocatore (successivamente chiamato ”Utente” ) all'inizio deve registrasi gratuitamente e scegliere il suo nome utente e la password, è inoltre necessario inserire il proprio indirizzo e-mail. Successivamente un'e-mail contenente il nome utente prescelto verrà inviata all'indirizzo di posta elettronica fornito e contemporaneamente verrà attivato l'account dell'utente con questi dati. Tramite l'attivazione l'utente riceve il revocabile diritto di utilizzo a titolo gratuito delle funzioni di „Quests of Gallendor“. „Quests of Gallendor“ viene aggiornato, adeguato e sviluppato, quindi modificato, ad intervalli non regolari. L'utente riceve solo un diritto di utilizzo del gioco corrispondente alla versione attuale. Una pretesa dell'utente di mantenimento del gioco nella versione vigente al momento della stipulazione del contratto non sussiste. Gamelabs si riserva il diritto di sospendere in qualsiasi momento senza preavviso “Quests of Gallendor”.

Riempiendo i campi necessari alla registrazione l'utente accetta un'offerta vincolante di stipulazione di un contratto, ovvero l'apertura di un account. I campi dei dati della registrazione devono essere interamente riempiti in modo corretto. Ogni contratto si riferisce alla partecipazione a “Quests of Gallendor” con un determinato account. Il contratto tra Gamelabs e l'utente avviene tramite accettazione da parte di Gamelabs della richiesta di apertura dell'account. L'approvazione è attuata con l' invio dell'e-mail di conferma e quindi successivamente con l'attivazione dell'account dell'utente stesso. L'utente non ha alcun ruolo nell'attivazione del proprio account.

Con l'approvazione della registrazione si attua un contratto di servizio a titolo gratuito a tempo indeterminato per l'utilizzo di “Quests of Gallendor” basato su questi termini e condizioni generali di contratto tra l'utente e

gamelabs ltd.
69 Great Hampton St
Birmingham B18 6Ew, UK

Tutti gli account, risorse, unità ecc. che ne fanno parte sono oggetti virtuali nel gioco. L'utente non acquista alcuna proprietà o diritto sull'account o su parti dell'account. Tutti i diritti rimangono di proprietà della Gamelabs. Un trasferimento di diritti di utilizzo ed altri eventuali diritti all'utente non è possibile.

Non è consentito stipulare accordi contrattuali con terzi riguardo la cessione, l'utilizzo e/o il passaggio di account e di dati degli account. Particolarmente è espressamente vietato cedere o sfruttare in altri modi gli account o parti di essi. Questo include anche la cessione e l'impiego dei dati di accesso, diritti di utilizzo, contatti a titolo oneroso come anche la formulazione al fine di aggiramento del regolamento. Cessione, sfruttamento, copie, difffusione, riproduzione o violazione in altro modo dei diritti commerciali non autorizzati porteranno al blocco o all'eliminazione del/dei account coinvolti da parte di Gamelabs.

Sono autorizzati all'utilizzo solo persone che al momento della registrazione hanno compiuto 18 anni o che hanno ricevuto il consenso dal proprio rappresentante legale. Al momento della registrazione a “Quests of Gallendor” l'utente garantisce esplicitamente di essere maggiorenne e di possedere la capacità di agire cosí come in caso di minorenni, di essere in possesso dell’autorizzazione da parte del rappresentante legale.

§ 2 Diritto di revoca

Con la messa a disposizione gratuita della piattaforma online per il gioco “Quests of Gallendor” un diritto di revoca è escluso, poichè i servizi cominciano ad essere forniti già con l'invio dell'e-mail di conferma con i dati dell'utente e della simultanea attivazione dell'account. Un diritto di revoca in relazione all'acquisto di valuta virtuale (le cosiddette rune) nel gioco non è possibile, poichè un accredito della valuta avviene immediatamente dopo la conferma del metodo di pagamento da parte dell'utente.

§ 3 Disdetta

Gli utenti hanno il diritto di disdire i propri account in qualsiasi momento senza scadenze e senza dichiarare le motivazioni. La dichiarazione di disdetta per iscritto può essere inviata per fax o per e-mail a info@gallendor.it . Con la ricezione della dichiarazione di disdetta viene irrevocabilmente cancellato l'account dell'utente, come anche tutte le facoltà conquistate fino a quel momento dal personaggio creato nel gioco, in particolare il valore di esperienza, i punti onore e lo status. Una richiesta da parte dell'utente di ripristino dei dati cancellati non è possibile.

Gamelabs si riserva il diritto di bloccare, di disdire o in alcuni casi di modificare senza scadenza gli account in qualsiasi momento per motivi rilevanti. Per cui in caso di disdetta avviene la cancellazione irrevocabile dell'account includendo i personaggi di gioco e le impostazioni che ne fanno parte. Motivazioni rilevanti per il blocco/disdetta/modifica sono principalmente:

  • L'utilizzo di più account, ogni utente può avere un solo account;

  • L'utente fornisce dati falsi durante la registrazione;

  • L'accesso automatico, è possibile solo dal sito www.gallendor.it, non è consentita l'apertura automatica di un account, indipendentemente se la pagina iniziale viene mostrata o meno;

  • Le manipolazioni tecniche, gli utenti non sono quindi autorizzati a prendere provvedimenti, manipolare meccanismi o software di “Quests of Gallendor”, che possano danneggiare le funzioni e/o lo svolgimento del gioco, non è permesso adottare provvedimenti che hanno come possibili conseguenze una inesigibile o eccessiva onerosità delle capacità tecniche di “Quests of Gallendor” inoltre non è permesso agli user bloccare, sovrascrivere o modificare contenuti generati da Gamelabs o introdurre nel gioco elementi di disturbo.

  • Altri programmi non autorizzati, in particolare i cosiddetti “Bots”, i macro cosí come anche come altri software che sostituiscono e quindi integrano l'interfaccia web; sono vietati gli script e programmi interamente o parzialmente automatizzati, attraverso i quali l'utente può trarre vantaggi a discapito degli altri utenti, fanno parte di questa categoria anche le funzioni di aggiornamento automatico ed ulteriori meccanismi integrati nel browser internet, ove si tratti di procedure automatiche; è proibito l'impiego di programmi che sopprimono le informazioni pubblicitarie; é irrilevante se la pubblicità mirata viene soppressa o non può essere visualizzata ad esempio tramite pop-up-blocker, browser testuali o simili; eccezioni sono i programmi espressamente autorizzati;

  • Le minacce di gioco, ovvero ogni comportamento che compromette l'utilizzo del gioco di altri user

  • Manipolazione della comunicazione, ovvero l'intercettazione, l'emulazione e/o la deviazione dei protocolli di comunicazione adottati da Gamelabs per “Quests of Gallendor”;

  • Barare, ovvero l'esecuzione e/o l'utilizzo di “cheats”, “mods”, “hacks” o altri software non autorizzati, con l'utilizzo dei quali si può manipolare il gioco, e software sviluppati da terzi che modificano il gioco “Quests of Gallendor”;

  • L'intercettazione dei dati, ovvero l'utilizzo di software che riescono ad intercettare e raccogliere informazioni mediante o riguardanti “Quests of Gallendor” senza distinzione di modalità prescelta;

  • Il commercio di oggetti virtuali, ovvero la cessione e quindi l'acquisto a titolo oneroso al di fuori della piattaforma “´Quests of Gallendor” di oggetti riguardanti la dotazione, valuta o altri oggetti virtuali come anche interi personaggi utilizzati nel gioco “Quests of Gallendor”;

  • L'utilizzo di un account da parte di terzi, gli utenti sono obbligati a conservare accuratamente e tener lontano da terzi i propri dati di accesso, in modo da evitare che persone non autorizzate accedano al proprio account e ai propri dati personali della piattaforma “Quests of Gallendor”.

  • Danneggiamento del sito internet, in particolare l'esecuzione di un attacco alla piattaforma “Quests of Gallendor” come anche la partecipazione o il sostegno di un attacco e il danneggiamento dell'attività di gioco senza distinzione di modalità prescelta;

  • Azioni illegali, ovvero cessioni e/o fatti commessi dall'utente, che possono tradursi in ipotesi di reato, in particolare di natura violenta, razzista o pornografica o altre modalità sche violano le leggi vigenti;

  • Virus, ovvero l'utilizzo e la propagazione di malware (virus, worms, Troyans ecc.);

  • Furto di dati, ovvero il furto e/o l'utilizzo di un account da parte di terzi.

§ 5 Conservazione del testo del contratto

Gamelabs salva i dati dell'account forniti dall'utente. Dopo che la registrazione avviene i dati forniti vengono spediti all'indirizzo e-mail dell'utente. Nall'ambito della disdetta in base a § 4 di queste condizioni generali i dati dell'utente vengono irrevocabilmente cancellati dal database Gamelabs insieme al personaggio del gioco.

§ 6 Rune

Nel gioco l'utente ha la possibilità di utilizzare una valuta virtuale (le cosiddette “rune”). Con queste “rune” nel gioco possono essere acquistati oggetti per la dotazione, armi ecc. per il proprio personaggio, che li utilizza come moneta virtuale. Il valore di acquisto delle “rune” si trova nel menù del gioco sotto la voce corrispondente, i prezzi riportati sono da intendersi IVA inclusa. Successivamente si sceglie il metodo di pagamento desiderato. Appena la somma scelta dall'utente viene accreditata al conto da Gamelabs [in alternativa: la carta di credito viene accettata/ il pagamento via Paypal viene confermato], il personaggio del gioco riceve il numero di “rune” acquistate. Se a causa di problemi di natura tecnica o di altro genere l'utente non riceve le “rune” acquistate, l'importo versato gli viene completamente restiuito.

§ 7 Garanzia

Gamelabs è sempre attenta ad assicurare la disponibilità di servizi senza errori, e quindi non si assume alcuna responsabilità. Occasionalmente si possono riscontrare degli errori e dei guasti, come ad esempio guasti al server, errori di programmazione, attesa per manutenzione del server o altri problemi che non riguardano la sfera d'influenza di Gamelabs (forza maggiore, terzi coinvolti ecc.). Un utente che ne trae danni di qualsiasi genere non può chiedere rivendicazione di ripristino dello status del suo account prima dell'accaduto.

Gamelabs non risponde di danni che possono venir causati da errori, ritardi o interruzioni durante la trasmissione, problemi del sistema tecnico e dei servizi, contenuti inesatti, perdita o cancellazione dei dati, virus o in qualsiasi altro modo durante l'utilizzo di “Quests of Gallendor”, a meno che alcuni danni non vengano causati intenzionalmente o negligentemente da Gamelabs, chi vi lavora o chi vi collabora. La responsabilità civile per disposizione di legge rimane intatta.

Gamelabs può limitare l'accesso alla piattaforma “Quests of Gallendor” ove la sicurezza dell'attività della rete, il mantenimento dell'integrità della rete lo richiedano ed in particolare al fine di evitare gravi disturbi della rete, dei software o dei dati salvati.

L'utente deve riportare eventuali errori riguardanti “Quests of Gallendor” a Gamelabs.

§ 8 Validità/Variazioni delle condizioni generali del contratto

Con l'invio dei dati utente e con l'utilizzo di “Quests of Gallendor” l'utente riconosce questi termini e condizioni generali. Le seguenti condizioni possono essere stampate dall'utente al momento dell'invio della richiesta di regustrazione o essere salvati su un supporto duraturo.

Gamelabs si riserva il diritto di modificare o di integrare queste condizioni generali in qualsiasi momento in futuro, ove lo si reputa necessario e l'utente ne venga penalizzato in mala fede. Modifiche alle condizioni generali vengono rese note in modo appropriato con comunicazioni scritte. Di regola il comunicato avviene in modo pubblico sulla piattaforma “Quests of Gallendor” e /o per e-mail. L'utente dopo averne preso visione e conoscenza può contestare entro 14 giorni le modifiche alle condizioni generali. Se l'utente non contesta entro 14 giorni dopo la pubblicazione in forma scritta a Gamelabs le condizioni modificate o continua ad utilizzare “Quests of Gallendor” le condizioni modificate saranno comunque in vigore. Se l'utente contesta entro la scadenza prevista e quindi entrambe le parti sono autorizzate a rescindere il contratto in qualsiasi momento. Fino all'estinzione del contratto rimangono valide le condizioni generali originali.

Gamelabs comunica di norma per e-mail con l'utente. Ciò assicura che egli riceva le e-mail che vengono inviate sul'indirizzo e-mail fornito dall'utente al momento della registrazione o successivamente. La propria casella di posta elettronica e le impostazioni dei filtri spam devono quindi essere regolarmente controllate. Peraltro Gamelabs si riserva di scegliere una forma di corrispondenza per le restanti modalità di comunicazione.

§ 9 Protezione dei dati

In principio la piattaforma “Quests of Gallendor” è utilizzabile in modo gratuito e anonimo. Il gioco “Quests of Gallendor” richiede una registrazione gratuita dove sono richiesti dati utente (nome e password) a scelta dell'utente stesso e un indirizzo e-mail. Gamelabs utilizza i dati comunicati dall'utente per la realizzazione e l'esecuzione degli obblighi contrattuali. Dopo la disdetta e la cancellazione di un account i dati dell'utente vengono sospesi da ulteriori impieghie eliminati dopo l'adempimento di tutti i doveri legali e commerciali.

Il server di Gamelabs rileva automaticamente l'indirizzo IP di ogni visitatore. Vengono salvati gli indirizzi IP dei visitatori del sito, le informazioni sui siti consultati dai visitatori del sito www.gallendor.it e le informazioni possibili riguardo altri siti a cui i visitatori di www.gallendor.it si sono collegati. Di questi anche la durata e il genere di utilizzo. Qui [non] si ricorre all'utilizzo di cookies. Le informazioni acquisite vengono utilizzate da Gamelabs a puro scopo statistico e per il mantenimento del gioco “Quests of Gallendor”.

Gamelabs salva solo gli indirizzi e-mail forniti al momento della registrazione. Gli indirizzi e-mail vengono utilizzati da Gamelabs al solo scopo per cui vengono fatti comunicare ovvero garantire il funzionamento di “Quests of Gallendor” ed anche quegli scopi che vengono esplicitamente espressi al momento del consenso. Gamelabs comunicherà l'indirizzo e-mail a terzi per soli fini commerciali solo se l'utente ha volontariamente espresso il suo consenso.

Gamelabs si riserva il diritto di salvare i dati dell'utente per controllare l'osservanza delle regole, delle condizioni generali e delle leggi vigenti. Gli indirizzi IP vengono salvati in relazione alla durata e al genere di utilizzo e ai dati utente (nome e password) e indirizzo e-mail forniti al momento della registrazione come anche gli altri dati che l'utente ha volantariamente registrato nel profilo.

Gli utenti hanno il diritto di informazione gratuito riguardo i dati salvati ed anche eventualmente la rettifica, il blocco o l'eliminazione dei propri dati. In caso di domande riguardo la raccolta, l'elaborazione o l'utilizzo di dati personali, riguardo informazioni, rettifica, blocco o eliminazione di dati ci si può rivolgere a:

gamelabs ltd.
69 Great Hampton St
Birmingham B18 6Ew, UK

L'utente può disdire i propri dati in qualsiasi momento. Visto che per motivi tecnici non si può prender parte a “Quests of Gallendor” senza aver salvato i propri dati, l'account viene cancellato appena si riceve la disdetta.